Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer un servicio personalizado y seguro.

• Datos de contacto como nombre, correo y teléfono para comunicar novedades o resolver consultas.
• Información sobre tu perfil financiero y hábitos para generar recomendaciones automatizadas.
• Historial de acciones en la plataforma para adaptar futuras sugerencias.
• Datos técnicos de navegación para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.

¿Cómo usamos tu información?

Usamos tus datos solo para personalizar sugerencias y mejorar nuestros servicios de IA financiera.

• Personalizar recomendaciones y reportes de acuerdo a tu perfil.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte.
• Mejorar la seguridad y el desempeño del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales mexicanas.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos conforme a tu consentimiento y a la normativa mexicana aplicable.

El tratamiento de tu información se realiza bajo bases legales claras, garantizando tu derecho a la privacidad y el acceso a tus datos.

Compartir información

No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo por requerimientos legales.

• Terceros que colaboran en el desarrollo y operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades mexicanas cuando lo exige la ley.
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento seguro de la plataforma.

Seguridad de los datos

Protegemos tu información mediante cifrado, controles de acceso y protocolos de seguridad modernos. Revisamos regularmente nuestros sistemas para cumplir con la normativa mexicana y prevenir accesos no autorizados.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) conforme a la ley mexicana.

• Acceso a la información que hemos recopilado sobre ti.
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación de tu información personal a solicitud.
• Oposición o limitación al uso de tus datos para ciertos fines.

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